DE REISADVISEUR VAN HET JAAR 
WERKT BIJ TOERKOOP ZONVAART!

Onze collega Judith Jongejan is uitgeroepen tot Reisadviseur van het Jaar. 

Wij zijn hier heel trots op want het behalen van deze titel wil zeggen dat Judith heel 
veel parate kennis heeft van zo goed als alle bestemmingen op de wereld, leuke 
reistips kan geven aan klanten, net dat marktje of restaurantje weet dat de vakantie 
perfect maakt, de meest bij de klant passende accommodatie weet te reserveren 
en alles ook nog eens administratief perfect verwerkt. 
Een grote en hartelijke felicitatie waard, vinden wij.

Judith werkt volgens de richtlijnen van het Toerkoop Zonvaart Handboek Werkwijze 
en het Toerkoop Zonvaart Handboek Kwaliteit. Beide zijn opgesteld om de 
medewerkers van Toerkoop Zonvaart een handvat te geven in het adviseren van 
klanten en het verwerken van boekingen op een manier die fouten en vergissingen 
(bijna) uitsluiten. Het aantal klachten dat bij ons binnenkomt is door de gereguleerde 
werkwijze dan ook aanzienlijk verminderd en beperkt zich tot minder dan 1% van 
het aantal boekingen. Wij wijten dat aan deze werkbeschrijvingen en 
procedures en uiteraard aan onze uitstekende interne opleidingen en het 
centrale Toerkoop Opleidingen Plan.